為深入學習貫徹習近平法治思想，增強婦女群眾獲得感、幸福感、安全感，認真貫徹落實習近平總書記關于維護婦女兒童合法權益重要論述和相關指示批示精神，做好天津市婦聯組織婚姻家庭糾紛調解員三年培養計劃收官工作，宣傳調解工作中形成的好經驗好做法，講好調解故事，進一步增強婦聯維權干部和調解員的素質和能力，在化解家庭矛盾糾紛、促進社會和諧穩定中發揮積極作用，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開，市婦聯組織開展“平安家庭我助力 矛盾調解在身邊”婚姻家庭糾紛調解故事展播活動。下面，讓我們一起“聆聽”精彩的調解故事吧！

　　【調解故事展播（十四）】

　　化解家庭糾紛，當好婦女權益的“護航員”——河東區二號橋街道福東北里社區曉嫻調解室

　　河東區二號橋街道福東北里社區 曉嫻調解室調解員

　　徐曉嫻我是河東區二號橋街道福東北里社區曉嫻調解室的調解員徐曉嫻。有次接到居民反映，經常聽見24號樓一住戶家中傳出爭吵、哭喊和摔打東西的聲音，懷疑存在婚姻家庭矛盾糾紛和家庭暴力問題，希望曉嫻調解室介入幫助化解矛盾。

　　此事引起我的高度重視，經走訪調查了解到情況屬實。因為怕該女士在家中不方便接聽電話，我們便第一時間通過微信向該女士詢問了事情的起因與經過，對相關情況進行記錄，并約好第二天上午去她家進行調解。

　　第二天，我協同網格員準時來到該戶居民家中，向求助女士詳細詢問事件的情況。在了解雙方矛盾事實的基礎上，耐心勸說溝通。調解中該女士聲淚俱下，控訴男友多年來一直有酗酒的習慣，每次喝的醉醺醺，回到家就開始對她進行辱罵和毆打，每次酒醒后又會道歉，保證再不會有下次，可是之后類似情況又一再發生。多次的原諒和容忍，換來的卻是一次次的失望，也讓這位女士烙下深深的心理陰影。她希望曉嫻調解室能夠介入，勸導男友改過自新。

　　為依法維護被家暴人的合法權益，我對兩人分別進行調解，在充分掌握糾紛事實的基礎上，分別對二人做思想工作，耐心的開展勸導和調解。一方面對該女士做好心理安撫，另一方面對其男友進行了嚴肅的批評和教育，告知他家庭暴力行為嚴重破壞家庭和睦，傷害感情，并告知他家庭暴力是違法行為，通過講法律、講道理、講感情等多種不同的方式對二人普及了《婦女權益保障法》《反家庭暴力法》《刑法》等法律法規，并且對男方進行了批評教育，勸導雙方在今后的生活中相互尊重，相互體諒，多溝通交流，學會換位思考。經過耐心細致的勸說調解，男方意識到自己的行為是非常嚴重的錯誤，也給女友造成了嚴重的身心傷害，影響了二人之間的關系。男方當即表示十分后悔自己的暴力行為，在曉嫻調解室的見證下，當場向女友道歉，并保證以后絕不再對女友施暴，將用自己的實際行動爭取女友的原諒；女方待情緒平穩后，也原諒了男友，表示愿意再給他一次機會，兩人好好生活。我們曉嫻調解室也盡全力做好進一步工作，對他們進行不定期的跟蹤回訪，了解二人的生活情況。就這樣，一場家庭暴力糾紛最終得到了圓滿的解決。

　　這起家庭糾紛的成功化解，切實保障和維護了婦女群眾的合法權益，維護了家庭和諧。今后曉嫻調解室將繼續堅持“預防為主、調處結合”的工作思路，不斷充實調解員隊伍、提高調解工作的專業化水平，當好婦女權益的“護航員”。

　　【婦聯干部以案講法】

　　河東區婦聯家庭與兒童權益科科長 高曼

　　家庭暴力已成為婦女權益保護中的突出問題，遏制家庭暴力，維護婦女的合法權益，是維護社會穩定、構建和諧社會的現實要求。《中華人民共和國反家庭暴力法》第十條規定，人民調解組織應當依法調解家庭糾紛，預防和減少家庭暴力的發生。本案例中調解員及時介入，對施暴人進行普法和批評教育，對家庭暴力受害人進行心理安撫。通過調解，使施暴人認識到自己的錯誤行為。同時，婦聯組織也積極宣傳《中華人民共和國反家庭暴力法》，提升群眾法律意識和維權意識，減少家庭暴力的發生。

　　文字及視頻來源：天津市婦聯權益部