獨居老人邵云湘抬手看了幾次智能手環，躊躇再三，還是摁下了“SOS”鍵，直接連通另一端的是社區女警劉素卉的手機。

　　“邵奶奶，我是小劉啊。”電話被劉素卉秒接，邵奶奶語氣充滿歉意：“小劉，我降壓藥吃完了，這兩天髖關節疼得厲害，下不去樓，想麻煩你一趟……”

　　不到十分鐘，劉素卉就沖到了邵奶奶家中，拿上醫保卡，扭頭奔向醫院。前后不到一個小時，邵奶奶吃上了降壓藥，安下心來。

　　劉素卉是天津市公安局武清分局泉州路派出所一名社區民警，她還有另一個身份——“泉州女警志愿服務小分隊”隊長，小分隊由4名女警和10名女輔警組成，正常勤務之余，警花們積極開展著一件件的巾幗志愿服務。

　　為轄區多名老人購置安全監控手環，就是姐妹們的貼心志愿服務之一。手環不僅24小時監控老人的心跳、血壓和運動量，還可以實時定位，劉素卉和隊員們每天能通過手機App關注老人們的生活情況，24小時不關機守護老人們的“一鍵呼叫”。

　　據介紹，2021年12月，天津市公安局婦聯致力打造巾幗志愿服務特色品牌，團結引領全局廣大女警扎實開展“我為群眾辦實事”志愿服務實踐活動，率先成立了市局巾幗志愿服務總隊、交警總隊及全局各屬地分局共18個公安巾幗志愿服務隊。

　　一呼百應！天津公安系統各單位按照市局要求，紛紛組建巾幗志愿服務隊，全局迅速形成了服務總隊—服務隊—服務分隊的三級管理模式。截至目前，公安巾幗志愿服務隊已由原來的18個發展到49個，下轄志愿服務分隊168個，隊員總人數達1400余人。

　　如今在天津的社區、繁華街道、商超、學校等各角落，有女警身影的地方，就能看到她們的右手臂統一佩戴著“巾幗志愿服務隊”袖標，辨識度極高。市公安局婦聯以“凝聚公安巾幗力量，打造津門服務品牌”為目標，統一定制了隊旗、袖標，并將開展巾幗志愿服務活動列入全局隊伍建設績效考核，為做好志愿服務工作奠定基礎，有效推動公安巾幗志愿服務工作制度化、規范化運行。

　　“女警與群眾溝通有著天然的優勢，服務他人的過程也非常有獲得感。”天津市公安局河北分局的王怡靜，面對中國婦女報全媒體記者的采訪，道出了全市女警的共同心聲。她們普遍認為，身為女警有雙重職責，也有雙重價值，在開展巾幗志愿服務活動過程中，展現的是“半邊天”的作用。

　　廣大女警志愿者充分發揮自身優勢，利用業余時間深入社區、核酸檢測點，高考考點、繁華街道、養老院、學校、商超、企業及困難群眾家中，開展政策宣講，反詐、禁毒宣傳、交通糾違、法律普及、秩序維護和困難幫扶等活動。

　　凡是有女警的地方，就有巾幗志愿服務。據市局婦聯最新統計，截至目前，全局各志愿服務隊共開展各類志愿服務208項，接待、服務群眾3.19萬余人，現場解答、解決群眾實際問題1.54萬余件，用實際行動詮釋“人民公安為人民”的責任擔當。

　　文字來源：《中國婦女報》（中國婦女報全媒體記者 高麗）